Werkstudent IT Service Management & Prozesse (w|m|d)
| Homeoffice möglich
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Social Space
Genieße einen Kaffee in unserer zeb.roestbar in Münster, ein gemütliches Lunch in unserer Lounge in Wien oder fordere deine Teammitglieder bei einer Runde Kicker in Frankfurt heraus. Unsere Standorte bieten Raum für Abwechslung und neue Inspiration. Mehr zu unseren Standorten findest du hier.
Deine Aufgaben:
- Du arbeitest dich in die Bereitstellung von IT-Services für Enduser:innen, in Prozesse und Reports im IT-Service-Management ein.
- Du unterstützt uns mit deinen Fähigkeiten in der JavaScript-Programmierung bei der Erstellung und Erweiterung von Oberflächen sowie Dashboards innerhalb des Matrix42-Tools/-Frameworks. Dabei bildest du sowohl einfache als auch komplexe Prozesse ab.
- Du nimmst Anforderungen im Dialog auf und analysierst sie hinsichtlich Umsetzbarkeit und Aufwandsschätzung.
- Du programmierst und testest die Lösungen auf ihre Einsatzfähigkeit im Betrieb. Zusätzlich übernimmst du anfallende Arbeiten während Releasewechseln.
- Im Rahmen unseres Großprojekts „Austausch Laptophardware“ unterstützt du unser Team in bestimmten Projektphasen bei Service-Delivery und -Fulfillment.
Deine Skills:
- Du befindest dich im Bachelorstudium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik und hast idealerweise professionelle Programmiererfahrungen gesammelt.
- Du beherrschst die JavaScript-Programmierung und bringst gerne auch Erfahrungen mit PowerShell ein.
- Deine Programme zeichnen sich durch sorgfältig umgesetzte Anforderungen und Stabilität aus.
- Du hast Spaß an der Interaktion mit Auftraggebenden, machst aktiv Optimierungsvorschläge und überzeugst durch eine kooperative Zusammenarbeit.
- Kenntnisse in agilen Entwicklungs- und Projektmethoden sind von Vorteil.