Tourismuskauffrau (w|m|d)
Deine Benefits
Alle Benefits
Sicher unterwegs mit zeb – über eine Gruppenunfallversicherung bist du auch privat in Deutschland versichert. Für Auslandsdienstreisen besteht eine zusätzliche Auslandsversicherung, und für deine Altersvorsorge kannst du über zeb eine betriebliche Altersvorsorge abschließen.
Deine Aufgaben:
- Du verstärkst unsere Abteilung Corporate Services als zentrale:r Ansprechpartner:in rund ums Thema Travel in einem sich dynamisch verändernden Umfeld.
- Du assistierst unseren Reisenden bei Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagenbuchungen in Europa, bei Bedarf auch bei Umbuchungen oder Reklamationen.
- Beim Einkauf von Reiseleistungen unterstützt du uns durch deine Analysen, die Teilnahme an Verhandlungen und die Vorbereitung von Vertragsabschlüssen bei der Auswahl von Anbietern.
- Du arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen und bringst deine Ideen für reibungslose Abläufe ein.
- Durch unsere weitgehend digitalisierte Arbeitsweise (98 % Onlinebuchungen) koordinierst du an den Schnittstellen zwischen TMC, OBE, Travel Expense und IT.
- Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst sie gemeinsam im Team weiter und arbeitest mit am Aufbau eines neuen Travel-Controllings.
Deine Skills:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotel, Reiseverkehr oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Bereich Geschäftsreisen oder im Einkauf von Reiseleistungen – aber auch als Berufseinsteiger:in bist du bei uns willkommen.
- Du gehst sicher mit digitalen Tools und Buchungssystemen um, bist serviceorientiert, denkst mit und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert.
- Du hast bereits mit einer oder mehreren OBE-Lösungen bzw. TMC-Anbietern Erfahrungen gesammelt oder du bringst die nötige Technikaffinität und Lernbereitschaft mit.
- Die Abhängigkeiten im Travel Management verstehst du gut und treibst die reibungslose Zusammenarbeit von der Buchung bis zur Abrechnung mit Engagement voran.
- Du besitzt eine auf unsere Reisenden fokussierte Serviceorientierung, kommunizierst souverän persönlich oder digital und bist Teamplayer:in.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich. #LI-LW1
Arbeitgeberbewertung
Testimonials
Was ist das Spannendste an deiner Arbeit?
Als Employer Brand Specialist wird es nie langweilig, da ich mich regelmäßig mit neuen Trends verschiedener Generationen und Zielgruppen beschäftigen darf. Von der zielgruppenspezifischen Ansprache durch eine Recruiting- Kampagne, der Validierung diverser Social Media Kanäle, bis hin zu neuen KI- Tools oder das Metaverse ist einiges mit dabei. Bei meiner Arbeit vereint sich daher das strategische Arbeiten mit der eigenen Kreativität und dem Trendmanagement. Genau diese Kombination macht mir in meinem Job unfassbar viel Spaß.
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